Livraison et retours

1- Envoi et Livraison : Vos commandes sont généralement expédiées sous 48h (hors fin de semaine et jours fériés). Vous recevrez un message quand le colis est expédié. Les délais des services postaux sont généralement entre 48 et 72 heures en France métropolitaine (pour le moment etlaFrance.com n’envoi qu’en France métropolitaine).

2- Droit de Retour des Articles : Conformément au code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer, auprès de etlaFrance.com, son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits acheté(s) et les frais d'envoi seront remboursés, au plus tard quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. 

Les Produits sont à retourner dans leur état d'origine et complets dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition.
Le Client exerce son droit de rétractation directement auprès du Service Client de etlaFrance.com à l’adresse suivante :

Société Intellweb
342 rue Jules Ferry
Flassans sur Issole
83340

Notre service client est disponible par emails admin@etlafrance.com ou notre AI assistant sur le chat du site ou par téléphone au 07 89 40 70 25  

Le Client ne peut exercer son droit de retour qu'une seule fois par commande, à l’exception d’une erreur d’expédition incombant à etlaFrance.com

3-Frais de port :  Les frais de port appliqués à votre commande sont les suivants

Panier supérieur a 50 euros : Gratuit
Panier inférieur à 50 euros : Colissimo à domicile 5 euros